Érzelmi intelligencia a munkahelyen: nehezen tanulható, mégis kulcsfontosságú. Tippeket adunk a sikerhez!

Munkahelyi teljesítményértékeléseken és karrier-tanácsadóktól egyaránt sokat halljuk, hogy „transzparensnek” és „autentikusnak” kell lenünk, és érdemes „teljes személyiségünket belevinni” a munkába. „A legtöbb esetben az ilyen kijelentések egyszerűn fogalmazva nem jelentenek mást, mint érzelmeink kifejezését. Habár az érzelmi intelligencia valóban fontos eleme a nagyszerű munkakultúra kialakításának és a karrierünk fejlesztéséhez is elengedhetetlen, jóval többet jelent annál, hogy kimutatjuk érzelmeinket” – véli András, aki senior vezetőképzéssel és kommunikációs tanácsadással segíti ügyfeleit.

1. Túlfeszített munka – Ha a heti munkaidő meghaladja az 55 órát, akkor semmi haszna a további munkavégzésnek.

2. Karrier akadályozása – Ha egy vezető akadályozza a beosztottja előrelépését, az komoly demotiváló tényező

 A kiállhatatlan főnökök vagy az intrikus kollégák nemcsak megkeserítik az életünket, de csökkentik a produktivitásunk és az empátiánk, sőt még szívinfarktust is okozhatnak - derül ki a pszichológiai szakirodalomból. Ha nyolc méteren belül ülünk egy ilyen alaktól, nem árt résen lenni: nagy az esélye, hogy átvesszük a rossz viselkedésmintát.

Egzecíroztat a rangidős kolléga, aki sok éve ott ül a cégnél? Az első szabály, hogy a főnök mindent jobban tud, még akkor is ha hibázik?

A változás jó, a változás hajtja előre az életet.

 Ilyen egy abszolút állatbarát munkahely.

Egy internetes szolgáltatásokkal foglalkozó japán cég kilenc macskát költöztetett be tokiói irodájába abból a célból, hogy jelenlétük csökkentse a dolgozók stressz-szintjét.

Bár a szabadon „garázdálkodó” cicák csinálnak némi rendetlenséget, az alkalmazottakat ez egyáltalán nem zavarja. A macskák jelenléte nagyon összekovácsolta a munkatársakat, akik saját bevallásuk szerint sokkal többet is kommunikálnak egymással, hiszen a macskák bármikor remek közös témát adnak.

 Ma már bizonyított tény, hogy a munkahelyi stressz betegít, és természetesen rosszul hat a termelékenységre, morálra és a lojalitásra is. Dr. Butyka Ágnes, az Oxygen Medical foglalkozás egészségügyi szakorvosa szerint a vezetőknek számos lehetősége van a stressz csökkentésére, az eredmények pedig a cég működésére is visszahatnak.

1. A bizalom az alap

A World Federation for Mental Health tanulmánya szerint a munkahelyi stressz elsődleges forrása a bizalom hiánya.

Szállingóznak a falevelek, és a városlakók vissza nyaralásból, aki tehette, nyugodt, békés helyen, lehetőleg vízparton töltötte szabadidejét, minél messzebb az őrülettől, kosztól, hírektől...és a munkahelyétől.

De itt van újra, és szép vagy sem, többnyire stresszes. Indulhat újra a hajtás, megkezdődik a lassú kimerülés, és szinte azonnal számoni kezdjük a napokat a következő nyaralásig.

A munkahelyek többsége minden, csak nem szívbarát, semmilyen értelembe sem.

Persze léteznek jól kialakított, és ebből eredően jól funkcionáló egy légterű irodák is.

Ha egy munkakör állandó kommunikációt és csapatmunkát igényel, egy kisebb létszámú, viszonylag jól szeparált tér tényleg támogathatja a csapatmunkát.

Akkor, ha megszülettek a demokratikus kialakítású kompromisszumok. De jaj annak a csapatnak, ahol a kolegák nem kompatibilisek egymással. Nincs annál gyilkosabb, mint egy állandóan nyavajgó energiavámpír, máris oda a hatékony termelés.

Az egy légterű irodákban látszólag mindenki egyenlő. Valójában csupán egy potenciális zajforrás. Stabil és mobil telefonok csörögnek, zúgnak a gépek, a nyomtató, az erősebb orgánumú kollegák és kollegínák hangjától esetleg a saját gondolatait sem hallja a szorgos munkaerő, rádió, vagy vinnyogó fülhallgatók, totális kakofón hangzavar. Mindez a koktélparty effektushoz vezet, vagyis mindenki automatikusan emeli följebb a hangját, végül teljes kommunikációs káoszba és elviselhetetlen zajba torkollik a "csapatmunka".

Jó tíz éve már, hogy Magyarországon is elkezdett terjedni a nyílt, egyterű irodák, munkahelyek divatja. A cégvezetők ünnepelve jelentették be az átalakulást, és nagy reményeket fűztek a dobozos megoldáshoz, mondván, elősegíti a kollegák egymás közti kommunikációját, támogatja az állandósult csapatjátékot, és közelebb viszi egymáshoz az embereket...

Manapság alig találni hagyományos irodákat, és mára bebizonyosodni látszik az is, hogy korántsem volt annyira jó ötlet mindenkit egybenyitni mindenkivel.